Algemene voorwaarden

• Condensatieproblemen.nl
• Prisma 100 B8, 3364 DJ Sliedrecht
• Nederland
• Telefoon: +31 (0)85-1124329
• E-mail: info@condensatieproblemen.nl
• KvK-nummer: 76679896
• Btw-identificatienummer: NL003109834B44

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod op deze website en op elke overeenkomst op afstand tussen ons en u als klant. Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk omschreven. Kleine afwijkingen in kleur, dikte of afmeting van het vilt zijn materiaaleigen en vormen geen grond voor ontbinding. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat uw betaling is bevestigd en u een orderbevestiging per e-mail ontvangt.

Prijzen op de productpagina worden getoond exclusief en inclusief 21% btw. Verzendkosten worden apart berekend en zijn zichtbaar vóór het afronden van de bestelling. Betaling verloopt via onze betaalprovider Stripe met iDEAL, Bancontact of creditcard.

Wij leveren binnen de Europese Unie. Bestellingen worden na ontvangst van de betaling in behandeling genomen. Genoemde levertijden zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding. Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op u zodra de zending is afgeleverd op het door u opgegeven adres.

De actuele tarieven vindt u op de pagina Verzending & retour.

Als consument heeft u het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden te ontbinden. Meld dit per e-mail via info@condensatieproblemen.nl. Na de melding heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking retour. Aangesneden, aangebrachte of op maat gemaakte rollen kunnen niet worden teruggenomen. De kosten van de retourzending zijn voor uw rekening. Wij betalen het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terug.

Wij staan ervoor in dat het geleverde vilt voldoet aan de op de website vermelde specificaties. Constateert u een gebrek, meld dit dan binnen redelijke termijn na ontdekking. Schade door onjuiste montage, een vervuilde of vochtige ondergrond, of gebruik buiten de opgegeven toepassing valt niet onder de garantie.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder bedrijfsschade of schade aan opgeslagen goederen, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid.

Klachten kunt u indienen via info@condensatieproblemen.nl. Wij reageren binnen 14 dagen inhoudelijk. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Consumenten kunnen een geschil ook voorleggen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.